الخصوصية // سياسة ملفات تعريف الارتباط

تاريخ السريان: 06 نوفمبر 2023
آخر تحديث: 06 نوفمبر 2023

 

ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

 

كيف نستخدم ملفات تعريف الارتباط؟

 

أنواع ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها

 

إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط

إعدادات ملفات تعريف الارتباط

تصف سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام موقع Toylandeu.com ("الموقع" أو "نحن") بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند زيارتك للموقع أو قيامك بالشراء منه.

التواصل

بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد المزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، فيرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على Toylandeu@gmail.com

جمع المعلومات الشخصية

عندما تزور الموقع ، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك ، وتفاعلك مع الموقع ، والمعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا للحصول على دعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه ، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات أدناه) على أنها "معلومات شخصية". انظر القائمة أدناه للحصول على مزيد من المعلومات حول ماهية المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا.

• معلومات الجهاز
• الغرض من الجمع: لتحميل الموقع بدقة من أجلك ، ولإجراء التحليلات على استخدام الموقع لتحسين موقعنا.
• مصدر المجموعة: يتم جمعها تلقائيًا عند الوصول إلى موقعنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط أو ملفات السجل أو إشارات الويب أو العلامات أو وحدات البكسل.
• الإفصاح لغرض تجاري: مشترك مع المعالج لدينا. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على Toylandeu@gmail.com للحصول على قائمة المعالجات.
  
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار مستعرض الويب وعنوان IP والمنطقة الزمنية ومعلومات ملفات تعريف الارتباط والمواقع أو المنتجات التي تعرضها ومصطلحات البحث وكيفية تفاعلك مع الموقع 
• معلومات النظام
• الغرض من الجمع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات للوفاء بعقدنا ، ومعالجة معلومات الدفع الخاصة بك ، وترتيب الشحن ، وتزويدك بالفواتير و / أو تأكيدات الطلبات ، والتواصل معك ، وفحص طلباتنا بحثًا عن مخاطر محتملة أو احتيال ، وعندما تكون في خط مع التفضيلات التي شاركتها معنا ، أو تزويدك بالمعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
• مصدر المجموعة: جمعت منك.
• الإفصاح لغرض تجاري: مشتركة مع بطاقات الائتمان ومعالجات الدفع لدينا.
  
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم وعنوان إرسال الفواتير وعنوان الشحن ومعلومات الدفع (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان أو Paypal أو الوسائل الأخرى التي يستخدمها العملاء للدفع وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف.
• معلومات دعم العملاء
• الغرض من الجمع:
• مصدر المجموعة:
• الإفصاح لغرض تجاري:
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: 
• الغرض من الجمع: لتقديم دعم العملاء.
• مصدر المجموعة: جمعت منك
• الإفصاح لغرض تجاري: 
• المعلومات الشخصية التي تم جمعها: 

مشاركة المعلومات الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع مزودي الخدمة لمساعدتنا في تقديم خدماتنا والوفاء بعقودنا معك ، كما هو موضح أعلاه. فمثلا:

• يمكننا استخدام Shopify أو Woo Commerce (حسب تقديرنا نظرًا لمواقع المرآة في الأسواق المختلفة) لتشغيل متجرنا عبر الإنترنت. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy.
• قد نشارك معلوماتك الشخصية للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها ، للرد على أمر استدعاء أو أمر تفتيش أو أي طلب قانوني آخر للمعلومات التي نتلقاها ، أو لحماية حقوقنا بطريقة أخرى.

الإعلان السلوكي

كما هو موضح أعلاه ، نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالإعلانات المستهدفة أو الاتصالات التسويقية التي نعتقد أنها قد تهمك. فمثلا:

•  نحن نستخدم Google Analytics لمساعدتنا على فهم كيفية استخدام عملائنا للموقع. يمكنك قراءة المزيد حول كيفية استخدام Google لمعلوماتك الشخصية هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك في Google Analytics هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
•  نشارك معلومات حول استخدامك للموقع ، ومشترياتك ، وتفاعلك مع إعلاناتنا على مواقع الويب الأخرى مع شركائنا في الإعلانات. نقوم بجمع بعض هذه المعلومات ومشاركتها مباشرةً مع شركائنا في الإعلانات ، وفي بعض الحالات من خلال استخدام ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات أخرى مماثلة (والتي قد توافق عليها ، بناءً على موقعك).

لمزيد من المعلومات حول كيفية عمل الإعلانات المستهدفة ، يمكنك زيارة الصفحة التعليمية لمبادرة الإعلان على الشبكة ("NAI") على https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات المستهدفة من خلال:

موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك - https://www.facebook.com/settings/?tab=adsجوجل - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

• بنج - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك إلغاء الاشتراك في بعض هذه الخدمات من خلال زيارة بوابة إلغاء الاشتراك في Digital Advertising Alliance على: https://optout.aboutads.info/.

استخدام المعلومات الشخصية

نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا لك ، والتي تشمل: عرض المنتجات للبيع ، ومعالجة المدفوعات ، والشحن وتلبية طلبك ، وإبقائك على اطلاع دائم بالمنتجات والخدمات والعروض الجديدة.

أساس قانوني

وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات ("GDPR") ، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA") ، فإننا نعالج معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:

• موافقتك؛
• أداء العقد بينك وبين الموقع ؛
• الامتثال لالتزاماتنا القانونية ؛
• لحماية مصالحك الحيوية ؛
• لأداء مهمة يتم تنفيذها للصالح العام ؛
• لمصالحنا المشروعة ، التي لا تتعدى على حقوقك وحرياتك الأساسية.

استبقاء

عند تقديم طلب عبر الموقع ، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية لسجلاتنا ما لم تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في الحذف ، يرجى الاطلاع على قسم "حقوقك" أدناه.

اتخاذ القرار التلقائي

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الاعتراض على المعالجة استنادًا إلى اتخاذ القرار الآلي فقط (والذي يتضمن التنميط) ، عندما يكون لاتخاذ القرار تأثير قانوني عليك أو يؤثر عليك بشكل كبير.

We لا تفعل ذلكالمشاركة في عملية صنع القرار المؤتمتة بالكامل والتي لها تأثير قانوني أو مهم باستخدام بيانات العميل.

يستخدم معالجنا Shopify أو woocommerce عملية اتخاذ قرارات آلية محدودة لمنع الاحتيال الذي ليس له تأثير قانوني أو مهم عليك.

تشمل الخدمات التي تشمل عناصر صنع القرار الآلي ما يلي:

• القائمة السوداء المؤقتة لعناوين IP المرتبطة بالمعاملات الفاشلة المتكررة. تستمر هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الساعات.
• القائمة السوداء المؤقتة لبطاقات الائتمان المرتبطة بعناوين IP المدرجة في القائمة السوداء. استمرت هذه القائمة السوداء لعدد قليل من الأيام.

 

حقوقك

GDPR

إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ، فيحق لك الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك ، ونقلها إلى خدمة جديدة ، والمطالبة بتصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق ، يرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال أعلاه.

ستتم معالجة معلوماتك الشخصية مبدئيًا في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية ، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة. لمزيد من المعلومات حول كيفية امتثال عمليات نقل البيانات للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ، راجع مستند Shopify's GDPR Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

كوكيز

ملف تعريف الارتباط هو كمية صغيرة من المعلومات يتم تنزيلها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز الخاص بك عندما تزور موقعنا. نحن نستخدم عددًا من ملفات تعريف الارتباط المختلفة ، بما في ذلك ملفات تعريف الارتباط الوظيفية ، والأداء ، والإعلان ، ووسائل التواصل الاجتماعي أو ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالمحتوى. تجعل ملفات تعريف الارتباط تجربة التصفح أفضل من خلال السماح للموقع بتذكر الإجراءات والتفضيلات الخاصة بك (مثل تسجيل الدخول واختيار المنطقة). هذا يعني أنك لست مضطرًا إلى إعادة إدخال هذه المعلومات في كل مرة تعود فيها إلى الموقع أو تتصفح من صفحة إلى أخرى. توفر ملفات تعريف الارتباط أيضًا معلومات حول كيفية استخدام الأشخاص للموقع ، على سبيل المثال ما إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي يزورون فيها الموقع أو إذا كانوا زائرًا متكررًا.

نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية لتحسين تجربتك على موقعنا ولتقديم خدماتنا.

ملفات تعريف الارتباط اللازمة لعمل المتجر

الاسم	الوظيفة	المدة
_بعيد	تستخدم فيما يتعلق بالوصول إلى المسؤول.	2y
_secure_session_id	تستخدم فيما يتعلق بالتنقل من خلال واجهة المتجر.	24 ساعة
_shopify_country	تستخدم في اتصال مع الخروج.	الجلسة
_shopify_m	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	1y
_shopify_tm	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	30 دقيقة
_shopify_tw	تستخدم لإدارة إعدادات خصوصية العميل.	2w
_storefront_u	تستخدم لتسهيل تحديث معلومات حساب العميل.	1 دقيقة
_tracking_allow	تفضيلات التتبع.	1y
c	تستخدم في اتصال مع الخروج.	1y
العربة	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
سلة_العملة	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
cart_sig	تستخدم في اتصال مع الخروج.	2w
cart_ts	تستخدم في اتصال مع الخروج.	2w
عربة التسوق	تستخدم فيما يتعلق بعربة التسوق.	2w
الخروج	تستخدم في اتصال مع الخروج.	4w
checkout_token	تستخدم في اتصال مع الخروج.	1y
Dynamic_checkout_show_on_cart	تستخدم في اتصال مع الخروج.	30 دقيقة
Hide_shopify_pay_for_checkout	تستخدم في اتصال مع الخروج.	الجلسة
حافظ على حياتك	تستخدم فيما يتعلق بتعريب المشتري.	2w
master_device_id	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول التاجر.	2y
خطوة سابقة	تستخدم في اتصال مع الخروج.	1y
تذكرنى	تستخدم في اتصال مع الخروج.	1y
آمن_العميل	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	20y
shopify_pay	تستخدم في اتصال مع الخروج.	1y
shopify_pay_redirect	تستخدم في اتصال مع الخروج.	30 دقيقة ، 3 أسابيع أو سنة واحدة حسب القيمة
واجهة المحل	تستخدم فيما يتعلق بتسجيل دخول العميل.	2y
Tracked_start_checkout	تستخدم في اتصال مع الخروج.	1y
checkout_one_experiment	تستخدم في اتصال مع الخروج.	الجلسة
checkout_session_lookup	تستخدم في اتصال مع الخروج.	3w
checkout_session_token_ < >	تستخدم في اتصال مع الخروج.	3w
دولة الهوية	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	24 ساعة
هوية الدولة < >	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	24 ساعة
Ident_customer_account_number	تستخدم فيما يتعلق بمصادقة العميل.	12w

التقارير والتحليلات

الاسم	الوظيفة	المدة
_الصفحة المقصودة	تتبع الصفحات المقصودة.	2w
_orig_referrer	تتبع الصفحات المقصودة.	2w
_s	Shopify التحليلات.	30 دقيقة
_shopify_d	Shopify التحليلات.	الجلسة
_shopify_s	Shopify التحليلات.	30 دقيقة
_shopify_sa_p	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_sa_t	Shopify التحليلات المتعلقة بالتسويق والإحالات.	30 دقيقة
_shopify_y	Shopify التحليلات.	1y
_y	Shopify التحليلات.	1y
_shopify_ga	Shopify و Google Analytics.	الجلسة
customer_auth_provider	Shopify التحليلات.	الجلسة
customer_auth_session_created_at	Shopify التحليلات.	الجلسة

يعتمد طول الوقت الذي يظل فيه ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف ارتباط "مستمر" أو "جلسة". تستمر ملفات تعريف الارتباط للجلسة حتى تتوقف عن التصفح وتستمر ملفات تعريف الارتباط الدائمة حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها دائمة وستنتهي صلاحيتها ما بين 30 دقيقة وسنتين من تاريخ تنزيلها على جهازك.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط وإدارتها بعدة طرق. يرجى الأخذ في الاعتبار أن إزالة ملفات تعريف الارتباط أو حظرها يمكن أن تؤثر سلبًا على تجربة المستخدم الخاصة بك وقد لا يمكن الوصول إلى أجزاء من موقعنا بشكل كامل.

تقبل معظم المتصفحات ملفات تعريف الارتباط تلقائيًا ، ولكن يمكنك اختيار قبول ملفات تعريف الارتباط أو عدم قبولها من خلال عناصر التحكم في المتصفح ، والتي توجد غالبًا في قائمة "الأدوات" أو قائمة "التفضيلات" بالمتصفح. لمزيد من المعلومات حول كيفية تعديل إعدادات المستعرض الخاص بك أو كيفية حظر أو إدارة أو تصفية ملفات تعريف الارتباط يمكن العثور عليها في ملف المساعدة بالمستعرض الخاص بك أو من خلال مواقع مثل: www.allaboutcookies.org.

بالإضافة إلى ذلك، يرجى ملاحظة أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد لا يمنع تمامًا كيفية مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة مثل شركائنا الإعلانيين. لممارسة حقوقك أو إلغاء الاشتراك في استخدامات معينة لمعلوماتك من قبل هذه الأطراف، يرجى اتباع التعليمات الواردة في قسم "الإعلانات السلوكية" أعلاه.

لا تتبع

يرجى ملاحظة أنه نظرًا لعدم وجود فهم صناعي متسق لكيفية الاستجابة لإشارات "عدم التعقب" ، فإننا لا نغير ممارسات جمع البيانات واستخدامها عندما نكتشف مثل هذه الإشارة من متصفحك.

التغييرات

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لنعكس ، على سبيل المثال ، التغييرات على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى.

الشكاوى

كما هو مذكور أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني باستخدام التفاصيل المقدمة ضمن "الاتصال" أعلاه.

إذا لم تكن راضيًا عن استجابتنا لشكواك ، فيحق لك تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بهيئة حماية البيانات المحلية الخاصة بك ، أو بالسلطة الإشرافية لدينا هنا:  https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en

آخر تحديث: 23 مايو 2023